مددکاری اجتماعی؛ خط مقدم یاریرسانی در بحرانها / از روز نخست جنگ در کنار مردم بودیم
- بازدید: 182
مسئول واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر نقش محوری مددکاری اجتماعی در افزایش تابآوری جامعه، از برنامهریزیهای منسجم، اقدامات حمایتی و همکاری گسترده با نهادهای مختلف در ایام جنگ و پس از آن خبر داد.
رحمانیفر در گفتوگو با وبدا با اشاره به گستره خدمات واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) اظهار کرد: مددکاری اجتماعی حرفهای میانرشتهای است که حوزههایی مانند روانشناسی، جامعهشناسی و حقوق را در بر میگیرد و «پروتکل حوادث و بلایا» یکی از بخشهای تخصصی آن محسوب میشود. این واحد در کنار جمعیت هلالاحمر بهعنوان امدادگر، از لحظه نخست در کنار مردم حضور داشته و نقش مددکار اجتماعی در تمام مراحل بحران ادامه دارد.
وی افزود: بحرانی که برای یک فرد رخ میدهد، تنها او را تحت تأثیر قرار نمیدهد بلکه خانواده و شبکه ارتباطی او را نیز درگیر میکند؛ بنابراین ارزیابیهایی که در این واحد انجام میشود، ابعاد روانی، اجتماعی و اقتصادی فرد و خانواده او را بهطور همزمان در بر میگیرد.
حضور میدانی از روز نخست جنگ
رحمانیفر با اشاره به خدمات واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) در جریان جنگ اخیر گفت: از روز نخست درگیریها و حتی پیش از تشکیل رسمی کمیته بحران در بیمارستان، در واحد مددکاری جلسهای برگزار کردیم و مداخلات روانی و اجتماعی و همچنین پروتکل حوادث و بلایا را برای همکاران بازبینی و اجرا کردیم.
وی ادامه داد: همکاران ما بهصورت مستمر راند (گردش) بیماران را انجام میدهند، فرمهای ارزیابی تکمیل میشود و سپس هماهنگیهای لازم با سازمانهای دولتی، خصوصی، سازمانهای مردمنهاد و جمعیت هلالاحمر که نقش بسیار مهمی در این حوزه دارند، صورت میگیرد. این همکاریها پیش از این نیز وجود داشته و همچنان بهصورت دوجانبه ادامه دارد.
حمایتهای همهجانبه؛ از دارو تا آرامش روانی
مسئول واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) به خدمات پس از ترخیص بیماران نیز اشاره کرد و گفت: بخشی از خدمات ما مربوط به پس از ترخیص بیمار است و مددکاران ما حتی پس از بازگشت بیمار و خانوادهاش به زندگی عادی نیز در کنار آنها حضور دارند. در حوادث و بلایا، در کنار ابعاد درمانی و اقتصادی، بُعد روانی نیز اهمیت زیادی دارد و مددکاران نقش مؤثری در این زمینه ایفا میکنند.
وی درباره گروههای هدف این واحد افزود: کودکان، سالمندان، مادران باردار و بهویژه افرادی که به دلیل بحران جنگ شغل خود را از دست داده و با مشکلات اقتصادی روبهرو شدهاند، از جمله گروههایی هستند که بهطور ویژه مورد حمایت قرار میگیرند.
رحمانیفر ادامه داد: هرچند ما یک واحد مددکاری در مجموعه درمانی هستیم، اما بسیاری از بیماران بهطور غیرمستقیم از مشکلات اقتصادی آسیب میبینند و توان پیگیری روند درمان را از دست میدهند؛ به همین دلیل تلاش میکنیم از طریق تأمین دارو، خدمات پاراکلینیکی و حتی جراحی از آنها حمایت کنیم. در این مسیر از ظرفیت مجموعههای مردمنهاد، خیریهها و همچنین دانشگاه علوم پزشکی مشهد که همواره همراه ما بودهاند، بهره میگیریم. همچنین پوسترها و بروشورهایی برای اطلاعرسانی و راهنمایی این گروهها تهیه شده است.
وی به برنامههای حمایتی این واحد در مناسبتهای خاص سال نیز اشاره کرد و گفت: امسال با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با نوروز، از پیش برنامهریزی کرده بودیم تا کمکهایی به بیماران ارائه شود. بستههای معیشتی و خواروبار در اختیار بیماران نیازمند قرار میگیرد و با آغاز جنگ اخیر نیز جلسهای فوری برگزار شد و با کمک خیرین توانستیم حمایتهای بیشتری فراهم کنیم.
رحمانیفر افزود: برنامهریزی لازم برای تأمین دارو، پوشاک و اقلام غذایی بیماران انجام شده و کمکهای مردمی همواره پشتیبان فعالیتهای ما بوده است. همکاران مددکار نیز بهصورت شبانهروزی در خدمت بیماران هستند و در اورژانس حضور دارند تا روند خدماترسانی تسریع شود.
