راه اندازی فرآیند ترخیص از بخش در بیمارستان دکتر شیخ

مدیر بیمارستان دکتر شیخ از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد راه اندازی فرآیند ترخیص از بخش خبر داد.

دکتر سلحشور در گفتگو با وب دا اظهار کرد:  ترخیص بیماران قسمت کلیدی و از مهمترین مراحل تاثیر گذار در رضایتمندی است، فرایند ترخیص آخرین مرحله تماس بیمار و همراهان وی با سیستم بیمارستانی بوده و طولانی بودن زمان ترخیص نه تنها از نظر مالی، روانی، درمانی و سلامتی باعث نارضایتی می شود بلکه با توجه به بالا بودن هزینه های درمانی برای بیمارستان نیز به صرفه نیست.

وی خاطر نشان کرد:  با توجه به بالا بودن بیماران در بخش های بستری ، محدود بودن تعداد تخت های بستری در این مرکز، و نیاز به بازگردانی سریع تخت ها برای پذیرش بیماران جدید و طولانی بودن زمان ترخیص، زمان صرف شده از ثبت دستور ترخیص توسط پزشک تا خروج بیمار از بخش و آماده شدن تخت برای پذیرش بیمار جدید، مورد بررسی قرار گرفت و میانگین این زمان 4ساعت به دست آمد. در واقع بیشتر پرونده ها بدلیل مشغله کاری بالای منشی بخش، مدت زیادی در اتاق منشی می ماندند و با در نظر گرفتن رابط، پرونده ها سریعتر به داروخانه و از آنجا به حسابداری ترخیص منتقل شدند.

مدیر بیمارستان دکتر شیخ گفت:با تشخیص و بررسی مشکل فوق تیم مدیریتی بیمارستان اقدام به تهیه لوازم و نیروی انسانی مخصوص فرآیند ترخیص از بخش نمود و بعد از انجام مقدمات لازم فرایند مذکور برای اولین بار در بخش نفرولوژی راه اندازی گردید که منجر به رضایت بالای بیماران ، صرفه جویی زیاد در وقت آنها و همچنین افزایش درآمدهای بیمارستانی و تکمیل بودن پرونده ها شد.